感謝您在 Dear Trio 購物！
我們主要使用 順豐速運 (SF Express) 提供可靠的配送服務。下單前請先閱讀以下運送條款：
1. 配送方式及覆蓋範圍
我們目前支援全香港及澳門地區的配送服務：
• 順豐特快： 可選擇送貨上門（住宅或商業地址）。
• 自取服務： 支援全港順豐智能櫃、順豐營業點或順豐合作點（如 7-11 / OK 便利店）自取。
• 下單時請務必填寫正確的「順豐網點代碼」及聯絡電話。
2. 運費說明
• 運費到付： 基本運費由買家於取貨時直接支付給順豐速運（運費以順豐最終收費為準）。
• 免運費優惠： 全店購物滿 HK$$600 即享免運費優惠。
• 註：若訂單中包含現貨與預訂貨品，我們將待貨物齊集後一併寄出。如客人要求分開寄出，需自行承擔額外產生的運費。
3. 配送時間 (Delivery Time)
• 現貨商品： 將於完成付款後的 2-3 個工作天內寄出。
• 預訂商品 (Pre-order)： * 由於商品由韓國直接採購，一般預訂期為 7 至 21 個工作天（不含週末及公眾假期）。
• 如遇韓國東大門檔口補貨延期或物流擠塞，到貨時間可能會有延誤，敬請見諒。
• 若超過 21 個工作天仍未能發貨，我們會主動聯絡客人安排退款或更換款式。
4. 訂單追蹤
• 貨品寄出後，系統會透過電郵或訊息發送「順豐運單編號」給您。
• 您可以隨時透過 順豐官方網站 或順豐 APP 追蹤包裹進度。
5. 注意事項
• 資料正確性： 請確保收貨人姓名及電話準確無誤。如因資料錯誤導致派送失敗或退回，由此產生的額外運費需由買家承擔。
• 收貨檢查： 簽收時請檢查外包裝是否完整。若發現外箱有嚴重破損，請拍照存證並拒絕簽收，隨即與我們聯絡。
• 郵寄風險： 貨物寄出後，如在運送過程中出現遺失或損壞，Dear Trio 會盡力協助客人與順豐協商賠償，但恕不承擔由此產生的相關損失。
